Cómo preparamos la web de tu restaurante.
Primero reunimos los materiales y te mostramos una propuesta personalizada antes de pagar. Después confirmamos las condiciones, revisamos la versión final y preparamos su publicación.
De la consulta a la atención posterior.
Cuéntanos cómo es tu restaurante
Nos explicas qué tipo de restaurante tienes y si quieres crear una web o renovar la actual. Facilitas la información básica y los materiales disponibles, incluida la carta, los horarios, el contacto y las fotografías autorizadas.
Puedes señalar una demostración cuyo estilo te interese y explicar qué quieres conservar de la identidad de tu negocio. La solicitud de propuesta es sin compromiso y no exige ningún pago.
Preparamos tu propuesta
Organizamos la información y preparamos una propuesta personalizada para que puedas valorar el diseño antes de pagar. Te mostramos cómo se presentan la carta, las fotografías y los datos prácticos del restaurante.
La propuesta sirve para conversar sobre un resultado concreto. Puedes explicar qué encaja con tu negocio y qué quieres modificar; si decides no continuar, solicitar y ver la propuesta no supone un compromiso de contratación.
Revisamos los detalles contigo
Repasamos los cambios y el contenido que se entregará. Identificamos qué información debe aparecer, qué canales de contacto se utilizarán y qué versión de la carta has facilitado.
El precio del pack es 350 €. Antes de aceptar, el importe total presentado y su tratamiento fiscal deben quedar claros. También puedes consultar las condiciones de contratación y la continuidad de los servicios técnicos, sin tener que iniciar un pago para acceder a ellas.
Decides si quieres continuar
Después de ver la propuesta y revisar sus detalles, decides si quieres aceptar. Si continúas, se formaliza la contratación y el pago se realiza mediante el sistema habilitado para el encargo.
Enviar una consulta o abrir una página de pago no confirma una contratación ni acredita un cobro. Si encuentras un error en una operación, conserva su referencia y contacta con Growthly para identificarla; no envíes números completos de tarjeta ni credenciales financieras.
Revisamos y publicamos
Compruebas la versión final: platos, precios, descripciones, horarios, dirección, contactos y fotografías. Nos comunicas los ajustes indicando el apartado y el contenido correcto, y obtenemos tu aprobación antes de publicar.
Comprobamos los enlaces y la visualización en móvil, tablet y ordenador y preparamos la puesta en funcionamiento de la versión aprobada. El objetivo para el primer borrador es distinto de la revisión final y no garantiza una fecha de publicación.
Seguimos atendiendo tu web
Mantenimiento y soporte personalizados sin cuota adicional y sin límite temporal. Puedes solicitar atención técnica y comunicar modificaciones de la información por el canal acordado.
La gestión técnica del dominio se atiende conforme a lo acordado. Desde el segundo año, la renovación del dominio y del alojamiento corre a cargo del restaurante. El mantenimiento gratuito y los gastos de servicios externos se gestionan como conceptos distintos.
Qué necesitamos de tu restaurante.
Puedes comenzar con los datos básicos y los materiales disponibles. Indica si quieres crear la web o renovar una existente, qué estilo encaja con el negocio y qué información necesitan consultar tus clientes.
Envía una carta actualizada con categorías, nombres, descripciones y precios legibles. Los ingredientes y alérgenos deben proceder de información verificada por el restaurante; no se deducen de fotografías.
Facilita imágenes con derechos de uso e identifica cuáles corresponden al local, los platos o el equipo. No necesitas inventar material que no tengas: dinos qué recursos están disponibles para preparar la propuesta.
Si ya tienes dominio o sistema de reservas, indícanoslo para revisar cómo utilizarlo. No envíes contraseñas en el formulario de consulta. Los accesos técnicos necesarios se gestionan mediante el procedimiento acordado.
Nuestro objetivo es preparar un primer borrador en 24–48 horas tras recibir los materiales necesarios, sujeto a disponibilidad. Es una referencia para la primera propuesta, no un plazo garantizado de publicación.
- Nombre y descripción del restaurante.
- Carta actualizada con categorías, platos y precios.
- Horarios y dirección.
- Datos y canales de contacto.
- Perfiles de redes sociales.
- Logotipo y fotografías disponibles con derechos de uso.
Cómo comunicar cambios y aprobar la web.
Al revisar la propuesta o la versión final, indica la página y el apartado que quieres modificar. Para un texto, un plato o un precio, facilita la versión que debe aparecer; para una imagen, señala cuál quieres sustituir y aporta el archivo autorizado.
Agrupar las observaciones en una misma comunicación ayuda a trabajar sobre una versión clara. No se fija un número de revisiones en este recorrido ni se considera que la falta de respuesta equivalga a aprobar la publicación.
La aprobación final debe referirse a la versión revisada. Comprueba especialmente carta, horarios, ubicación y contactos antes de dar tu conformidad para publicar.
Atención, incidencias y consultas sobre el encargo.
Después de publicar, utiliza los canales de Growthly para solicitar atención o comunicar modificaciones, indicando el nombre del restaurante y la dirección de su web. El mantenimiento sigue siendo gratuito y sin límite temporal conforme a lo acordado.
Si algo no funciona, describe qué intentabas hacer, qué ocurrió y qué página estaba afectada. Puedes aportar una captura y el tipo de dispositivo si ayudan a localizar el problema, evitando datos de clientes o información privada innecesaria.
Para una incidencia de pago, cancelación o reclamación, identifica el encargo, explica lo sucedido y aporta la referencia de la operación cuando exista. El caso se revisa según el estado del servicio, lo contratado y los derechos aplicables; esta página no crea penalizaciones ni plazos de resolución.
Empecemos por tu restaurante.
Cuéntanos qué necesitas y qué materiales tienes disponibles para preparar la propuesta.